2023-05-04 20:38:09 分類 : 熱點(diǎn) 來源 : 大洋網(wǎng) 圍觀 : 1199 次
5月1日，南航在白云機(jī)場(chǎng)二號(hào)航站樓到達(dá)大廳的國(guó)內(nèi)首個(gè)行李服務(wù)禮賓區(qū)正式啟用，禮賓區(qū)同時(shí)具備旅客答疑、行李查詢、異常行李處置、高端旅客行李服務(wù)等功能，助力提升旅客行李運(yùn)輸服務(wù)體驗(yàn)，為旅客提供更加親和精細(xì)的服務(wù)品質(zhì)。
南航工作人員介紹：“此次是首創(chuàng)‘行李服務(wù)禮賓區(qū)’概念，現(xiàn)場(chǎng)融合了海洋、山川與森林三種主要設(shè)計(jì)元素，用造景、意境、藝術(shù)鑒賞三種表現(xiàn)手法，昭示著人、科技與自然和諧共進(jìn)、生生不息的美好未來。同時(shí)，我們?nèi)谌氍F(xiàn)代中式的設(shè)計(jì)風(fēng)格，營(yíng)造出極具中國(guó)傳統(tǒng)文化內(nèi)涵的空間感受，也讓我們的服務(wù)區(qū)域變成旅客新的‘打卡點(diǎn)’和值得流連忘返的‘藝術(shù)館’，為旅客提供更加愉悅的出行環(huán)境。”
禮賓區(qū)開業(yè)當(dāng)天，首位體驗(yàn)的旅客李先生說道：“我曾經(jīng)多次體驗(yàn)?zāi)虾絼?chuàng)新服務(wù)，這次是我第一次在行李區(qū)域感受門店式服務(wù)，環(huán)境舒適，工作人員熱情專業(yè)，南航的服務(wù)模式真的越來越完善了。”
禮賓區(qū)還設(shè)置了展示專區(qū)，便于旅客了解南航特色行李服務(wù)，有效的延伸旅客出行服務(wù)鏈條。
接下來，南航將進(jìn)一步推進(jìn)行李優(yōu)享服務(wù)，實(shí)現(xiàn)旅客輕松乘機(jī)、“箱”伴無憂，從“心”定義旅客的高品質(zhì)、個(gè)性化出行。
文、圖/廣州日?qǐng)?bào)·新花城記者：李妍 通訊員：南宣
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